English

Personal data associated with reported processing purposes

Time limits or criteria for the retention of your personal data

Provision of the service and all available functionalities, operation, administration, support and maintenance of the Webpages.

The data will be kept for the essential and necessary time to enable you to correctly browse and use our Webpages and the content available through them, to which you access as a User and, where appropriate, as long as you do not unsubscribe as a User.

Commercial communications – Newsletter.

The data will be kept for the essential and necessary time to provide you with the requested commercial communications and as long as you do not unsubscribe.

Internal management and response to complaints, claims, reports and litigation related to the Webpages.

For the time necessary for the possible identification of the parties responsible arising during the processing of the data, always in accordance with the applicable regulations and not being used for purposes other than these.

Compliance with applicable regulations and response to subpoenas and official letters from the authorities.

For as long as we are obliged to keep them in compliance with a legal obligation.

Attention and response to contracting requests, queries, enquiries, suggestions and any other type of contact received.

For the time necessary to correctly deal with your requests and/or specific requests on a case-by-case basis. If they consist of the performance, at your request, of pre-contractual measures or the signing of a contract with Telefónica, your data will be kept for as long as necessary to give due satisfaction to such pre-contractual measures or contractual relationship between the parties.

Management of investment, stakeholders, suppliers, clients and other partners.

We will process your personal data for this purpose for as long as you have not objected to the processing based on Telefónica’s legitimate interest and provided that such objection is considered in the circumstances that you communicate. However, even if you have not objected to this processing, we will only keep your data for this purpose for a maximum period of 48 months after collection.

Statistical analysis of the Webpages.

We will process your personal data for this purpose for as long as you have not objected to the processing based on Telefónica’s legitimate interest and provided that such objection is considered in the circumstances that you communicate. However, even if you have not objected to this processing, we will only keep your data for this purpose for a maximum period of 48 months after collection.

Maintaining the activity and security of the Webpages, preventing information security failures and eventual breaches.

We will process your personal data for this purpose for as long as you have not objected to the processing based on Telefónica’s legitimate interest and provided that such objection is considered in the circumstances that you communicate. However, even if you have not objected to this processing, we will only keep your data for this purpose for a maximum period of 48 months after collection.

Rights

What means this right?

Right to withdraw consent

This is your right to withdraw your consent to the processing of your data for the purposes that are legitimate on that basis, at any time and in an easy way. 

Right of access

It is your right to ask us for details of the data we hold about you and how we process it, and to obtain a copy of it. 

Right of rectification

It is your right to obtain the rectification of your inaccurate or erroneous data, as well as to complete incomplete data. 

Right of erasure

It is your right to request deletion or suppression of your data and information in certain circumstances. However, please note that there are certain occasions when we are legally entitled to continue to store and process your data, for example, in order to comply with a legal obligation to retain data.  

Right of restriction

It is your right to restrict or limit the processing of your data in certain circumstances. For example, if you apply for deletion of data, but instead of deleting it, you would prefer that we block it and process it only for retention purposes because you will need it later to make a complaint. Again, please note that there may be times when we are legally entitled to refuse your request for a restriction. 

Right to object

It is your right to object to our processing of your data for a specific purpose, in certain circumstances provided for by law and related to your personal situation.

Right to portability

It is your right to ask us to receive your personal data in a structured, commonly used, machine-readable and interoperable format and to transfer it to another data controller, provided that we process your data by automated means.  

The right to not be subject to automated individual decisions

This is your right to ask us not to subject you, in certain circumstances, to a decision based solely on automated processing of your data, including profiling, that produces legal effects concerning you or similarly significantly affects you.

Español

Personal data associated with reported processing purposes

Time limits or criteria for the retention of your personal data

Prestación del servicio y todas las funcionalidades disponibles, operación, administración, soporte y mantenimiento de las webs.

Los datos se conservarán por el tiempo imprescindible y necesario para posibilitarte la correcta navegación y el uso de nuestras Páginas Web y de los contenidos dispuestos a través de las mismas a los que accedes como Usuario y, en su caso, mientras no curses baja como Usuario.

Comunicaciones de interés – Newsletters.

Los datos se conservarán mientras no tramites tu baja.

Gestión interna y respuesta a las reclamaciones, demandas, denuncias y litigios relacionados nuestros Programas y/o servicios.

Por el tiempo necesario para la posible depuración de las responsabilidades nacidas durante el tratamiento de los datos, siempre de conformidad con la normativa aplicable, y no pudiendo utilizarse con otros fines distintos a estos.

Cumplimiento de normativas aplicables y atención de requerimientos y oficios realizados por las autoridades.

Mientras estemos obligados a su conservación en cumplimiento de una obligación legal.

Atención y respuesta de solicitudes de contratación, dudas, consultas, sugerencias y cualquier otro tipo de contacto recibido.

Por el tiempo imprescindible para atender de forma correcta tus peticiones y/o solicitudes específicas según cada caso. Si las mismas, consistieran en la ejecución a petición tuya de medidas precontractuales o la suscripción de un contrato con Telefónica, tus datos se conservarán por todo el tiempo necesario para dar debida satisfacción a tales medidas precontractuales o relación contractual entre las partes.

Administración de inversiones, stakeholders, proveedores, clientes, colaboradores, interlocutores y otros.

Trataremos tus datos personales para esta finalidad mientras no te hayas opuesto al tratamiento amparado en el interés legítimo de Telefónica y siempre que dicha oposición sea atendida en atención a las circunstancias que comuniques. No obstante, aunque no te hayas opuesto a este tratamiento, sólo conservaremos tus datos para esta finalidad durante un plazo máximo de 48 meses desde su recogida.

Análisis estadístico.

Trataremos tus datos personales para esta finalidad mientras no te hayas opuesto al tratamiento amparado en el interés legítimo de Telefónica y siempre que dicha oposición sea atendida en atención a las circunstancias que comuniques. No obstante, aunque no te hayas opuesto a este tratamiento, sólo conservaremos tus datos para esta finalidad durante un plazo máximo de 48 meses desde su recogida.

Mantenimiento de la actividad y la seguridad de las Páginas web, evitación de quiebras de seguridad de la información y posibles brechas.

Trataremos tus datos personales para esta finalidad mientras no te hayas opuesto al tratamiento amparado en el interés legítimo de Telefónica y siempre que dicha oposición sea atendida en atención a las circunstancias que comuniques. No obstante, aunque no te hayas opuesto a este tratamiento, sólo conservaremos tus datos para esta finalidad durante un plazo máximo de 48 meses desde su recogida.

Derechos

¿En qué consiste este derecho?

Derecho a retirar el consentimiento otorgado

Es tu derecho a retirar el consentimiento otorgado para el tratamiento de tus datos con las finalidades que se legitiman sobre dicha base, en cualquier momento y una forma fácil. 

Derecho de acceso

Es tu derecho a solicitarnos el detalle de los datos que tenemos sobre ti y cómo los tratamos, así como la obtención de una copia de los mismos. 

Derecho de rectificación

Es tu derecho a obtener la rectificación de tus datos inexactos o erróneos, así como a completar aquellos otros que sean incompletos. 

Derecho de supresión

Es tu derecho a solicitar la eliminación o supresión de tus datos e información en determinadas circunstancias. No obstante, ten en cuenta de que hay determinadas ocasiones en las que estamos legalmente legitimados para continuar conservando y tratando tus datos como, por ejemplo, para el cumplimiento de una obligación legal de conservación de datos.  

Derecho de limitación

Es tu derecho a restringir o limitar el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias. Por ejemplo, si aplica la supresión de datos, pero, en vez de eliminarlos, prefieres que los bloqueemos y los tratemos únicamente a los efectos de su conservación ya que vas a necesitarlos posteriormente para interponer una reclamación. De nuevo, ten en cuenta que puede haber ocasiones en que estemos legalmente legitimados para rechazar tu solicitud de limitación. 

Derecho de oposición

Es tu derecho a oponerte a que tratemos tus datos para una finalidad concreta, en determinadas circunstancias previstas en la normativa y relacionadas con tu situación personal.

Derecho a la portabilidad

Es tu derecho a solicitarnos recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común, de lectura mecánica e interoperable, y puedas transmitirlos a otro responsable del tratamiento, siempre y cuando el tratamiento de tus datos lo efectuemos por medios automatizados.  

The right to not be subject to automated individual decisions

This is your right to ask us not to subject you, in certain circumstances, to a decision based solely on automated processing of your data, including profiling, that produces legal effects concerning you or similarly significantly affects you.